登录Windows云服务器时，系统报错，错误代码为“0x112f”，如图1所示。

图1 协议错误（代码 0x112f）

可能原因

云服务器内存不足。

处理方法

• 方法一（推荐）：

  变更规格，升级云服务器的CPU、内存大小。变更规格的方法，请参见变更规格（CPU和内存）。

• 方法二：

  开启虚拟内存，获取云服务器的空闲内存。

  开启虚拟内存的方法

  
  

  解决方案1. 通过命令提示符释放内存

  由于一个协议错误0x112f远程桌面被中断，可能是由RDP服务器上的内存不足所导致的，所以，我们可以释放一些内存以解决远程连接协议错误代码0x112f。

  
  

  步骤1. 在搜索框中搜索“CMD”，右键单击命令提示符选择“以管理员身份运行”打开。

  
  

  步骤2. 依次运行以下命令，然后重新连接。

  
  

  用于终止任务的命令行（指定要终止的进程的映像名称）：

  
  

  taskkill /S（remote_server） /IM（process_image_name）/F

  
  

  用于注销旧的废弃桌面会话的命令行：

  
  

  logoff（session_id）/SERVER: （remote_server）

  
  

  解决方案2. 重启远程计算机

  根据部分用户反馈，远程计算机重启后远程连接协议错误代码0x112f就解决了。因此，我们可以尝试重新启动远程计算机看能否解决问题，如果能解决，这能为您节省大量的时间。如果不行的话，您可以继续尝试以下解决方案。

  
  

  解决方案3. 调整分辨率

  该问题还有可能是由于监视器和RDP客户端之间的分辨率冲突所导致的，所以我们可以更改RDP会话的屏幕分辨率以修复远程桌面协议错误。

  
  

  步骤1. 在搜索框中搜索“远程桌面连接”，然后打开它，再单击“显示选项”。

  
  

  步骤2. 切换到“显示”选项卡，将颜色设置为“增强色15位”，然后再进行远程连接。

  
  

  
  

  
  

  解决方案4. 设置显示配置

  根据许多用户的经验，他们在使用远程桌面具有多个监视器的服务器时也遇到过此错误。他们在显示配置中取消勾选“将我的所以监视器用于远程会话”也可以解决此问题。

  
  

  与解决方案3相同我们先打开远程桌面连接，进入在“显示”选项卡，然后将“显示配置”中的“将我的所以监视器用于远程会话”前复选框取消勾选即可。